Системы Digital Signage под ключ

Диджитализация – это внедрение в рабочие процессы компании цифровых инструментов и технологий, перевод всех видов информации и взаимодействий в цифровую форму. В результате такой трансформации бизнес часто полностью меняет свою модель взаимодействия с клиентом и сотрудниками, выходит на новый, более масштабный уровень.

Диджитализация многогранна. Она может охватывать все стороны работы бизнеса: производство, логистику, кадровые процессы. Но сейчас мы поговорим об одной из самых важных трансформаций: диджитализации коммуникаций с клиентами.

Информировать потребителя об ассортименте товаров очень важно и необходимо. С этой целью многие организации в настоящее время используют сенсорные киоски. Эти устройства работают и совершают операции самостоятельно, без участия персонала. В данной статье мы расскажем об особенностях и перспективах использования сенсорных киосков в современной сфере розничной торговли. Надеемся, что эта информация будет полезной всем, кто в условиях жесткой конкуренции планирует повысить качество обслуживания покупателей по ключевым направлениям своей деятельности.

Сенсорные киоски представляет собой многоцелевое оборудование, способное легко интегрироваться практически в любое пространство. Главной особенностью является наличие сенсорного экрана, с помощью которого пользователь может быстро получить необходимую информацию. Давайте поговорим о том, где сегодня успешно применяются такие киоски, а также, как они помогают в оптимизации процесса клиентского обслуживания.