Невозможно представить современный ритейл без внедрения технологий во все бизнес-процессы. При этом, Front-Office продажи и коммуникации с покупателями остаются приоритетными направлениями. Незаменимым маркетинговым инструментом станет цифровой помощник INGI. Ведь внедрение решения позволит ритейлу лучше взаимодействовать со своим покупателем в точках продаж, увеличит продажи и повысит лояльность потребителей.
SMARTI реализовано на базе отечественного программного обеспечения INGI и технологии с RFID метками. Решение SMARTI при приближении товаров с RFID-метками выводит на экран целевой контент по выбранной категории товаров. Это отличный маркетинговый инструмент, направленный на стимулирование продаж, продвижения смежных категорий товаров и повышения лояльности клиентов.
В режиме ожидания монитор системы SMARTI показывает имиджевые видеоролики или призыв подойти поближе и узнать о выбранном товаре. Как только в радиусе действия считывателя (2-3 метра) оказывается клиент с товаром, который имеет RFID-метку, на экране появляется запланированный контент.
Решение SMARTI разработано на основе технологии радиочастотной идентификации. Основные компоненты системы это RFID-метки, считыватель, компьютер и экран для вывода информации. При желании оборудование можно поместить в брендированный корпус. При необходимости систему можно реализовать на считывании штрих или QR - кодов. Изменение метода идентификации отразится на схеме использования. Метку необходимо будет подносить к устройству считывания.
RFID-метка - это радиоэлектронное устройство, состоящее из 2 компонентов – антенны и микрочипа. Антенна улавливает электромагнитные волны, электромагнитные волны превращаются в электрический сигнал для питания чипа и передачи ответного сигнала. Ответный сигнал формируется исходя из данных, записанных в RFID-метках. Считыватель улавливает закодированный сигнал RFID-метки, и передает его на ПК, где происходит сопоставление данных метки с действием, которое на нее запрограммировано. Для увеличения дальности считывания RFID-метки могут использоваться внешние антенны.
SMARTI + более сложное решение в линейке наших программных продуктов. Существенными отличиями является интеграция с базами данных Заказчика и использование сенсорных экранов, что увеличивает его функциональные возможности.
SMARTI+ позволяет при приближении товаров с RFID-метками выводить информацию о товаре из базы данных клиента, например, остатки на складке или товары. Клиент может взаимодействовать с информацией, выбирать интересующие его товары, вызывать консультанта или продавца.
Решение может успешно использоваться, например, в примерочной магазина. Покупатель заносит вещи в примерочную, после чего система считывает данные с RFID-меток и отображает полную информацию о товаре. Более того, клиент может подобрать нужный ему размер и отправить запрос консультанту. Пуш-уведомление может приходить продавцу в мобильном приложении или чат-боте.
Принцип работы решения основан на аналогичной технологии со SMARTI и также может быть реализован на считывателях штрих и QR кодов.
RFID-метка - это радиоэлектронное устройство, состоящее из 2 компонентов – антенны и микрочипа. Антенна улавливает электромагнитные волны, электромагнитные волны превращаются в электрический сигнал для питания чипа и передачи ответного сигнала. Ответный сигнал формируется исходя из данных, записанных в RFID-метках. Считыватель улавливает закодированный сигнал RFID-метки, и передает его на ПК, где происходит сопоставление данных метки с действием, которое на нее запрограммировано. Для увеличения дальности считывания RFID-метки могут использоваться внешние антенны.
SMARTI + выводит коммуникацию с покупателем на принципиально новый уровень, повышает продажи и помогает сформировать лояльность клиента к магазину, бренду!
Мы получили вашу заявку и в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
